İçeriğe geç

Meşrutiyet Caddesi, Şişhane Sk.
No:100/1, 34200
Beyoğlu/İstanbul

Ertuğrul Mah. 161. Sok. Özlüce
Mossa Rooms Özlüce No:5 D:14
Nilüfer/BURSA

Sıkça Sorulan Sorular

Yardım ve Destek

Her Adımda Yanınızdayız!

Nasıl başlarız?

  1. Brief'inizi gönderinForm 3 dakika sürer; CV değil, birkaç cümle yeter.
  2. 30 dk tanışma görüşmesiEn geç 1 iş günü içinde dönüş yapar, çevrimiçi görüşürüz.
  3. Teklif ve zaman planıKapsam, bütçe ve takvim yazılı olarak gelir.

Çalışırken ve sonrası

Destek almak için öncelikle sitemizdeki İletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, müşteri hizmetleri ekibimize e-posta veya telefon yoluyla da ulaşabilirsiniz. Herhangi bir sorununuz olduğunda size yardımcı olmak için buradayız.

Başlamadan önce

İlk görüşmeden itibaren, ihtiyaçlarınızı analiz eder ve hedeflerinize uygun stratejiler geliştiririz. Brief'inize göre hazırlık yaparak projeye adım adım ilerliyoruz ve düzenli güncellemelerle süreci birlikte yönetiyoruz.

Projenizin kapsamına göre süre değişebilir. Tüm projelerimizde kalite ve hız arasında dengeyi sağlamak önceliğimizdir.

Her proje kapsamına göre fiyatlanır: hedef, teslim kalemleri ve süre netleştikten sonra sabit bütçeli bir teklif hazırlarız. Sürekli işler (sosyal medya yönetimi, reklam operasyonu) için aylık paketlerle çalışırız. İlk görüşme ve teklif ücretsizdir.

Kısa bir brief yeterli: ne yaptığınız, kime sattığınız, neden şimdi ve nasıl bir sonuç beklediğiniz. Elinizde logo, kılavuz veya eski çalışmalar varsa ekleyin. Brief'i tanışma görüşmesinde birlikte de doldurabiliriz; hazır formumuz var.

Evet. Ancak logonun tek başına değil, konumlandırma ve temel kimlik kurallarıyla (renk, tipografi, kullanım) birlikte teslim edilmesini öneririz; böylece logo her kanalda tutarlı çalışır. Kapsamı birlikte belirleriz.

Kapsam, teslim kalemleri, süre ve ödeme planı yazılı bir sözleşmeyle netleşir. Proje işlerinde ödeme genellikle başlangıç ve teslim aşamalarına bölünür; aylık paketlerde ay başında faturalandırılır. Ayrıntılar teklifte yer alır.

Ofislerimiz İstanbul ve Bursa'da; Türkiye genelinde ve yurt dışında müşterilerle uzaktan çalışıyoruz. Görüşmeler çevrimiçi yapılır, sunumlar ve onaylar paylaşımlı bağlantılarla ilerler. Gerektiğinde yerinde toplantı planlarız.

Çalışırken ve sonrası

Evet, tamamlanan projelerinizin sürdürülebilirliğini sağlamak adına teknik destek ve gerekli güncellemeler konusunda yardımcı oluyoruz.

Her aşamada (strateji, konsept, uygulama) revizyon turları teklifte belirtilir. Geri bildirimleri tek bir listede toplarsanız turlar hızlı kapanır. Kapsam dışı yeni istekler ayrı bir kalem olarak fiyatlanır; sürpriz olmaz, önce yazılı onay alırız.

Marka işlerinde logo ve kimlik öğelerini vektör (AI/PDF/SVG) ve baskı/ekran formatlarında (PNG/JPG), marka kılavuzunu PDF olarak teslim ederiz. Web ve yazılım projelerinde kaynak kodu ve erişimler size aittir. Teslim paketi teklifte listelenir.

Ödeme tamamlandığında teslim edilen tasarımların kullanım hakları size geçer. Üçüncü taraf fontlar, stok görseller ve müzikler kendi lisans koşullarına tabidir; hangilerinin lisanslanması gerektiğini teslimde açıkça belirtiriz.

Alan adı ve hosting sizin adınıza açılır ya da mevcut hesabınızda kalır; şifreler ve yönetim yetkisi sizdedir. İsterseniz barındırma ve bakımı aylık paketle biz üstleniriz, istediğinizde devir sorunsuz yapılır.

Devam eden projeniz mi var?

Revizyon, dosya teslimi ya da teknik bir konu için doğrudan bize yazın; proje yöneticiniz aynı gün dönüş yapar.

Proje talebi ilet

Hâlâ karar veremediniz mi?

10 soruluk "Markam Ne İstiyor?" testi markanızın sıfırdan kurulum mu, yeniden markalama mı yoksa konumlandırma mı istediğini söyler.

Testi başlat