Marka Sağlığı nedir?
Bilinirlik, tercih, memnuniyet ve sadakat gibi göstergelerle markanın pazardaki gücünün ölçümü.
Marka sağlığı, markanın zihinlerde ve pazarda ne kadar güçlü olduğunu düzenli aralıklarla ölçen göstergeler bütünüdür: yardımlı/yardımsız bilinirlik, akla ilk gelen marka olma, değerlendirme, tercih, memnuniyet, tavsiye (NPS) ve sadakat.
Bu göstergeler yıllık veya çeyreklik izlenerek iletişim yatırımlarının etkisi ve rakiplere göre konum takip edilir.
İlgili hizmet alanı: Marka Yönetimi