يجمع نظام CRM بيانات الاتصال والتفاعلات السابقة والعروض وفرص البيع للعملاء المحتملين والحاليين في نظام واحد. يتيح لفرق المبيعات والتسويق والدعم العمل على العرض نفسه للعميل.
عند تكامله مع أتمتة التسويق وأدوات التحليل يصبح أثر الحملات على الإيرادات قابلًا للقياس.
مجال الخبرة ذو الصلة: برمجة
مصطلحات ذات صلة
جميع المصطلحاتهل تحتاج إلى مساعدة في هذا؟
اتصل بنا